Обмен и возврат товара
Возврат и обмен товара производится в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Если Вы оформили заказ как физическое лицо, то Вы можете отказаться от заказанного товара* в любое время до его получения или в течение 7 дней после получения заказа. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.
*кроме товаров, не подлежащих возврату и обмену в соответствии с Законодательством.
Если Вы оформили заказ как юридическое лицо, то обмен и возврат товара происходит в соответствии с нормами ГК РФ .
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если Вы оформили заказ как физическое лицо, то Вы можете заменить товар ненадлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара.
Если Вы оформили заказ как юридическое лицо, то обмен и возврат товара происходит в соответствии с нормами ГК РФ .
Возврат денежных средств
Мы вернем Вам деньги в течение 10 дней в соответствии с Законодательством РФ.
Порядок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и правовой формы покупателя:
Юридическое лицо
Оплата наличными:
Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе компании согласно правилам возврата товара в розничной торговле.
Оплата по безналичному расчету:
На основании письма с просьбой вернуть денежные средства на р/с Покупателя.
Физическое лицо
Оплата наличными:
Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе компании согласно правилам возврата товара в розничной торговле.
Оплата банковской картой:
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой был оплачен заказ, на основании письма о возврате и копии паспортных данных. Отправьте на почту shop@interpole.ru
Сотрудники интернет-магазина interpole.ru всегда позаботятся о разрешении ситуации в пользу покупателя.
Закон о защите прав потребителей (doc, 402 КБ)
Правила продажи товаров дистанционным способом (rtf, 441 КБ)